Assurance Annulation et Rapatriement

Annulation de voyage

L'assurance annulation s'élève à 4,68% du prix du séjour choisi.

L’Assuré doit avertir FLEUR DE LAVANDE de son annulation dès la survenance de l’évènement garanti empêchant son départ.
L’Assuré doit aussi impérativement aviser  "APRIL International Voyage" dans les 5 jours ouvrables suivant la déclaration de son annulation auprès de FLEUR DE LAVANDE.

 

Interruption de voyage

Sous peine de déchéance, sauf cas fortuit ou de force majeure, l’Assuré doit avertir "APRIL International Voyage" et faire sa déclaration de sinistre accompagnée de toutes les pièces justificatives dans les cinq jours ouvrables suivant la date d’interruption du voyage.
> Conditions générales de la garantie annulation et interruption

 

Comment faire une déclaration ?

1. Prévenir FLEUR DE LAVANDE par téléphone (pour libérer la place) et par écrit (pour calculer la date de déclenchement du remboursement) .

2. Prévenir APRIL International Voyage
APRIL International Voyage service gestion clients

TSA 10778
92679 Courbevoie CEDEX

Téléphone: +33 1 73 03 41 01

FAX: +33 1 73 03 41 70

Mail: indemnisation@aprilvoyage.com

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La déclaration doit comporter les informations suivantes :

 

• Les nom, prénom et adresse de l’Assuré 

• Le numéro d’inscription de l’Assuré auprès de Fleur de Lavande

• Le motif précis motivant l’annulation (maladie, accident, problème professionnel, etc.) 

• Un justificatif à l’appui de la demande pour l’annulation de voyage ou un justificatif de prise en charge délivré par l’Assistance en cas d’interruption de voyage

• Un RIB

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Que ce soit une annulation ou une interruption de voyage, "APRIL International Voyage" se réserve la faculté, le cas échéant, de réclamer des pièces complémentaires

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